La gestió de les responsabilitats és un procés que ens permet determinar les capacitats de les persones necessàries en cada lloc de treball a través d’un perfil quantificable i mesurable d’una manera objectiva. La gestió mitjançant responsabilitats té avantatges indubtables per a les empreses:
El model de responsabilitats o competències és una nova idea de gestió on l’objectiu principal és garantir que les persones assignades a les diferents activitats siguin les millors per a un paper específic. “Saber el que la companyia vol dels seus empleats és difícil sense la gestió de les responsabilitats”.